Construyo chatbots y automatizaciones que responden a tus clientes, toman pedidos, agendan citas y conectan tus sistemas, para que tu equipo deje de hacer tareas repetitivas.
Por Juan Sebastián Rodríguez · Ingeniero de automatización
Precios, horarios, ubicación, métodos de pago… las mismas preguntas se comen horas de tu equipo.
Si alguien escribe a las 10 p. m. y nadie responde, le compra a la competencia.
Tomar datos por chat, copiarlos a Excel y confirmar uno por uno genera errores y retrasos.
Tu tienda, tu Excel, tu CRM y tu chat viven separados y alguien tiene que pasar los datos.
Por ahora me especializo en dos canales: WhatsApp y Telegram, más las automatizaciones que los conectan con el resto de tu operación.
Atiende, vende y agenda en el canal donde ya están tus clientes, usando la API oficial de WhatsApp Business.
Ideal para comunidades, equipos internos y alertas: sin costo por mensaje y con mucha flexibilidad.
Conecto tus herramientas para que los datos fluyan solos y tu equipo se enfoque en lo que genera valor.
Menú por WhatsApp, toma de pedidos con dirección y envío automático a cocina.
Agendamiento, recordatorios de cita y respuestas a preguntas de preparación.
Catálogo, estado del pedido, métodos de pago y recuperación de carritos.
Filtra interesados, envía fichas de inmuebles y agenda visitas con el asesor.
Información de programas, inscripciones y recordatorios de clases.
Reportes y alertas en Telegram para que gerencia vea los números sin pedirlos.
Revisamos cómo atiendes hoy y qué tareas se repiten más. Sin costo.
Te muestro la conversación y la automatización antes de programar.
Construyo el bot, lo conecto a tus herramientas y lo probamos juntos.
Sale a producción, te capacito y mido resultados para mejorarlo.
Para tareas sencillas que quieres dejar de hacer a mano.
Para empezar a responder 24/7 las preguntas frecuentes.
Para vender, tomar pedidos o agendar sin intervención manual.
Para procesos completos que conectan varios sistemas.
Precios de referencia; el valor final depende de los flujos e integraciones. Los costos de la API de WhatsApp (Meta) y del servidor se pagan aparte y te los explico antes de empezar.
Se recomienda un número dedicado, porque al conectarlo a la API oficial de WhatsApp Business deja de usarse en la app normal. Te acompaño en todo el registro y la verificación con Meta.
Meta cobra según su tarifa vigente por los mensajes de plantilla que inicia el negocio (promociones, recordatorios). Responder a los clientes que te escriben dentro de la ventana de atención es gratis o de muy bajo costo. Te hago un estimado según tu volumen antes de empezar.
La API de bots de Telegram es gratuita. Solo pagas el servidor donde corre el bot, que suele ser de bajo costo.
Sí. Cuando el cliente lo pide o el bot no sabe la respuesta, avisa a tu equipo y la conversación continúa con un asesor.
Sí. Las automatizaciones sencillas (un bot de alertas en Telegram, un recordatorio, un reporte diario automático) arrancan desde $100.000 COP. Es una buena forma de probar antes de automatizar procesos más grandes.
Una automatización express toma de 2 a 5 días. Un bot de atención toma entre 1 y 2 semanas. Bots con integraciones o automatizaciones a medida, de 3 a 5 semanas según el alcance.
Incluye un periodo de soporte. Después puedes contratar un plan mensual de mantenimiento con ajustes, monitoreo y mejoras.
Soy Ingeniero de Sistemas con más de 4 años automatizando procesos: bots de WhatsApp, extracción de datos web, integraciones entre sistemas y pipelines de despliegue. Vengo del mundo DevSecOps, así que además de que tu bot funcione, me aseguro de que sea seguro, estable y fácil de mantener. Mi objetivo es simple: que tu negocio atienda mejor con menos trabajo manual.
Cuéntame cómo funciona hoy tu negocio y te propongo qué automatizar primero. La primera asesoría es sin costo.
También me encuentras como @sbastianr en Instagram y Telegram.